WINOUI PAS TRÈS TOP👿

SOS Casino Le Forum du casino Les Casinos en Ligne WINOUI PAS TRÈS TOP👿

15 sujets de 151 à 165 (sur un total de 187)
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  • #235148
    Avataralex97421
    Participant
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    Petit Joueur

    @pepette Non je n’ai pas remarquer se dysfontionnement, sinon penser bien que je ne viendrait pas me pleindre ici. si comme le dit monsieur M j’ai effectuer des mises avec une balance arriver Ă  0, sans m’en rendre compte je suis fairplay et je m’en excuse, mais je ne suis ni malhĂŽnnete ni arnaqueuse.

    #235149
    AvatarSem
    Participant
    • Posts: 11

    Noob

    popcorn time

    C’est quand meme drĂŽle Alex, d’aller du « j’ai porter plainte » a s’excuser quand on est pris en flagrant deli.
    Si comme JeanM l’indique vous avez parier plusieurs fois avec la mise max de votre balance c’est que vous avez bien du la parier une bonne dizaine de fois avant d’arriver a un gain consĂ©quent et donc ne pas se rendre compte que vous avez une balance a 0 alors que vous avez jouer plusieurs fois le montant max de votre balance avant d’ĂȘtre a 0 est quand meme surprenant.
    Dans tout les cas, il y a beaucoup trop de parti pris anti casino derniĂšrement et je pense que chacun devrais bien garder cet exemple en tete la prochaine fois pour tirer a boulet rouge sur ceux ci sans en savoir les tenant et aboutissant.
    Sinon bonne intervention de JeanM, sympas d’avoir Ă©tĂ© aussi transparent mais par contre la partie ou vous vous comparez a la concurrence n’est pas nĂ©cessaire. Cela n’apporte jamais rien de bon de dire qu’on est meilleur qu’un autre. Meme si je peut comprendre votre frustration a votre poste.

    Sam

    #235152
    GinieGinie
    Senior Moderator
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    Ange du Forum

    J’allais envoyer un message Ă  monsieur Winoui mais celui-ci a Ă©tĂ© plus rapide ^^

    Bref, c’est pour cette raison que je prends toujours des pincettes, surtout si l’Ă©tablissement n’est pas rĂ©putĂ© pour ses coups de Trafalgar 😉
    Mieux vaut avoir les deux sons de cloche avant d’Ă©mettre un jugement (surtout lorsqu’il est aussi radical).
    Je sais que ça choque certains membres, mais pour moi, un casino n’est pas forcĂ©ment noir et un joueur forcĂ©ment blanc (il faut dire que comme l’a spĂ©cifiĂ© monsieur W, on en voit des vertes et des pas mĂ»res dans le secteur… et les forums n’y Ă©chappent pas).
    Il faut toujours garder Ă  l’esprit que l’une des deux parties Ă©lude peut-ĂȘtre des dĂ©tails d’importance…

    #235160
    Avataralex97421
    Participant
    • Posts: 22

    Petit Joueur

    @Ginie @Sem Quand on annule tes gains avec juste « il y a eu dysfonctionnement du fournisseur les mises sont annulĂ© ainsi que les gains gĂ©nĂ©rais » sans autre explications, oui c’est humain on pĂ©terais tous un cable. Ceci dit je le rĂ©pĂšte lorsque je joue je change de mise rĂ©guliĂšrement avec des tours automatiques, mais en aucun cas je n’ai remarquer se dysfonctionnement. C’est pour cela que je prĂ©sente mes excuses si cela a Ă©tĂ© le cas

    #235162
    Avatar_Maxou_
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    Touriste

    Comme je l ai dit Ă  plusieurs reprise le seul soucis de votre plateforme est la stabilitĂ© des jeux qui amĂšne Ă  ce genre de souxis ce qui est sure ce s’y que vous ne servez pas Ă  vous joueurs des histoires rocambolesques pour ne pas payer et ça c est un bon point par les temps qui courent mais une plateforme instable dans le temps fera douter de nombreux joueurs et Ă©veillera la paranoĂŻa chez bon nombre comme vous l avez prĂ©ciser beaucoup de casino en inventent des verte et des pas mĂ»re donc forcĂ©ment .. ce genre de soucis est possible alex une fois dans un casino j ai eu une machienqui a rĂ©pĂ©ter les free spin que j ai eu sur une machine 10 x 15 non stop j ai dĂ» rĂ©actualisĂ© et pas de gain bien entendu c est normal

    #235166
    kikas333kikas333
    Participant
    • Posts: 737

    Joueur Or

    bon voila moi quant je joue j ai toujours les yeux sur mon compteur et si je suis a zéro je le sais .
    le problĂšme rencontrer chez winoui na rien a voire avec celui que j avais rencontrer chez magicalspin ou les gains avait Ă©tĂ© annuler sur les dire du casino pour un rtp dĂ©rĂ©gler😱 .la il s agit bien d un dysfonctionnement et certain petit malin on trouver la faille et en on profiter
    il ai normale que les gains soit annuler et je trouve fair-play que winoui ne bannisse pas le joueurđŸ€Ź

    #235167
    WinOuiWinOui
    Participant
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    Joueur Pro

    @alex97421 Nous avons peut-ĂȘtre Ă©tĂ© trop radical en affirmant que vous avez volontairement abusĂ© du problĂšme technique. Effectivement, je n’ai basĂ© mes dires que sur les patterns de mise, et je n’Ă©tais pas dans votre tĂȘte pour affirmer que vous avez fait cela en toutes consciences de la chose. Si je vous ai froissĂ©, je m’en excuse, malheureusement cela ne change pas le fait que ces gains ne sont pas lĂ©gitimes (ce que vous ne contestez pas nĂ©anmoins), et que nous maintenons notre dĂ©cision. Si vous ne vous en ĂȘtes pas rendu compte, je peux comprendre votre ascenseur Ă©motionnel, et votre dĂ©ception, et je rĂ©itĂšre mes excuses.

    @pepette3145 Je ne retourne pas la chose, mais j’expose des faits. Ensuite je laisse les gens dĂ©cider de par eux-mĂȘme.
    Vous mettez toujours en doute ce que j’avance, et ne me faites jamais confiance. Si je respecte la pensĂ©e cartĂ©sienne, j’essaie de donner du crĂ©dit et de la confiance Ă  ceux qui l’ont gagnĂ©. Si vous ĂȘtes exigeante et que nous n’avons toujours pas gagnĂ© votre confiance, comprenez bien que nous faisons tout ce que nous pouvons pour continuer Ă  nous amĂ©liorer et un jour peut ĂȘtre gagner votre confiance.

    Comme vous le savez je n’aime pas disserter lorsqu’il s’agit d’accusations infondĂ©es et fausses. Vous portez des accusations fausses et infondĂ©es sur le RTP de Chili hot de chez BTG et maintenant vous voulez appuyer votre conviction par le fait que notre casino laisse l’achat de bonus possible alors que d’aprĂšs vous tous les autres non.
    Je vais répondre une derniÚre fois sur ce sujet mais je ne débattrais pas plus sur une accusation fausse et infondée.

    Le comportement de notre machine est le mĂȘme que sur tous les autres sites ayant le RTP maximum prĂ©vu pour cette machine. Affirmer le contraire est infondĂ©. En effet pourquoi aurions-nous bloquĂ© le jeu Ă  l’argent bonus si comme vous l’affirmez nous l’avions trafiquĂ© pour ĂȘtre sĂ»r de gagner (ce qui au passage est un non-sens puisque je pars du principe que les jeux ont une espĂ©rance de gain nĂ©gatif et que le casino est toujours gagnant sur le long terme). Le RTP de ce jeu est tout ce qui a de plus normal sur un trĂšs grand nombre de paris. Par contre si on le regarde sur des Ă©chantillons plus petits, effectivement il y a des grands Ă©carts de RTP dĂ» Ă  la trĂšs haute volatilitĂ© de ce titre. Et c’est pour cette raison que nous avons bloquĂ© cette machine au bonus.
    Effectivement, comme certains le savent nous avons des partenaires « Streamers » qui font la promotion de notre site. En tant qu’influenceur, ils ont droit Ă  des bonus pour jouer et promouvoir notre site. Or nous ne trouvions pas normal que ces influenceurs et d’autres joueurs puissent jouer sur ces machines Ă  forte volatilitĂ©, et potentiellement avoir un tour extrĂȘmement profitable avec de l’argent bonus, lĂ  oĂč d’autres joueurs prennent plus de risque en ne jouant sans bonus sur ces machines extrĂȘmement volatiles.
    En ce qui concerne l’achat de la fonctionnalitĂ© bonus, la licence UK a dĂ©cidĂ© que cette fonction n’allait pas dans le sens de la protection des joueurs et l’a donc interdit sur sa licence, et les casinos qui ont cette licence ont donc dĂ» la bloquer. Me concernant je suis un joueur Ă  l’ancienne et je prĂ©fĂšre dĂ©clencher le bonus en spinnant au lieu de l’acheter.

    Merci Ă  ceux qui ont attendu notre rĂ©ponse avant de nous passer « au goudron et aux plumes » 🙂 <3

    @Sem Loin de moi l’idĂ©e d’affirmer ĂȘtre le meilleur Ă©tablissement. MĂȘme si nous sommes loin devant un grand nombre concernant le rapport/respect du joueur, d’autres casinos sont aussi excellents de ce point de vue.

    #235168
    Avataralex97421
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    • Posts: 22

    Petit Joueur

    Chacun est libre de penser se qu’il veut… nĂ©anmoins je garde mes doutes Ă  leur propos et j’ai demandĂ© la clĂŽture de mon compte joueur

    #235169
    pepette3145pepette3145
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    Ange du Forum

    M. Jean,

    Votre rĂ©ponse prĂ©tendant que ma bm Ă©tait responsable de ces alĂ©as de jeux qui apparaissent et disparaissent de façon fantaisiste m’a choquĂ© et blessĂ©, car je n’ai pas pour habitude, de dire et de faire n’importe quoi. J’ai donc trouvĂ© que la pirouette Ă©tait facile.

    Ensuite si je dis que je ne retrouve le fonctionnement auquel je suis habituĂ©e sur d’autres sites c’est que c’est bien le cas, je n’invente rien et fais le constat entre mes dĂ©pĂŽts sur ce jeux et les gains que j’en retire, je n’y peux rien, je suis factuelle. Et je ne crois pas avoir dit autre chose.

    Concernant l’option achat de parties bonus qui Ă©tait indisponible sur tous les autres sites sauf sur le votre, je n’invente rien non plus, et lĂ  encore votre rĂ©ponse m’indiquant qu’il fallait plutĂŽt que je demande aux autres sites la raison pour laquelle ils avaient invalidĂ©s l’option est Ă  mon sens encore une autre pirouette. Je n’invente rien, j’ai fait et postĂ© des captures d’Ă©cran, j’ai Ă©galement des messages indiquant que le problĂšme Ă©tait remontĂ© au fournisseur. Le choses sont d’ailleurs rentrĂ©es dans l’ordre cet aprĂšs midi.

    Comprenez tout de mĂȘme que le fait que seul votre site propose cette option alors qu’elle Ă©tait invalide partout ailleurs soit source d’interrogation.

    Ceci associĂ© Ă  des fluctuations de disponibilitĂ© de jeux avec ou sans bm n’est pour moi pas sĂ©curisant du tout et source de fortes interrogations.

    Et je rejoins Sem sur votre comparatif Ă  mots couverts avec les autres sites, cela Ă©tait de trop.

    Bonne fin de journée

    #235171
    AvatarGern
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    Joueur Pro

    Je ne joue pas (en ce moment) sur Winoui, mais j’ai lu les messages, et en tout cas, il est rare d’avoir une explication claire et franche d’un casino donc JeanM, bravo pour votre sincĂ©ritĂ©.
    Par contre pour certains, ce serait peut ĂȘtre bien d’arrĂȘter le pugilat permanent envers un des rares intervenants du secteur qui prend du temps pour vous rĂ©pondre …

    #235173
    AvatarSem
    Participant
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    Noob

    @pepette, pourquoi ne demande tu pas directement Ă  l’éditeur c’est Ă  dire BTG une rĂ©ponse Ă  ta question ?
    Au final JeanM ça ne le regarde pas ce que font les autres casino, il a déjà bien assez à faire avec le sien.
    De mĂȘme les seuls capable de te rĂ©pondre sont bien l’éditeur eux mĂȘme. Et tu ne pourra pas crier au loup. Leurs rĂ©ponse Ă©tant impartiale.

    Sam

    #235174
    pepette3145pepette3145
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    Ange du Forum

    Gern si ton propos « Par contre pour certains, ce serait peut ĂȘtre bien d’arrĂȘter le pugilat permanent envers un des rares intervenants du secteur qui prend du temps pour vous rĂ©pondre   » me concerne et je pense que c’est bien le cas, je vais te rĂ©pondre.

    Cela fait des semaines que je dis ne pas comprendre le fait que des jeux sont disponibles Ă  11h01 puis plus Ă  11h05..etc et ce avec ou sans bm.
    Personnellement je trouve cela trĂšs dĂ©rangeant., donc je le dis car aucune explication cohĂ©rente n’a Ă©tĂ© apportĂ©e.

    Ensuite j’ai fait des remarques sur le jeu extra chili en effet, et oui dĂ©solĂ©e mais je ne retrouve pas le comportement auquel je suis habituĂ©e sur d’autres sites, je n’invente rien, c’est un constat, et je n’ai rien dit d’autre.

    Concernant cette option de partie gratuite, je n’invente rien non plus, j’ai ouvert un autre post, captures d’Ă©cran Ă  l’appui, cette option qui Ă©tait invalidĂ©e partout suite Ă  un problĂšme chez le fournisseur ne l’Ă©tait pas sur winoui. Je crois que d’autres Ă  ma place se poseraient les mĂȘmes questions.

    Il faut donc arrĂȘter d’y voir une volontĂ© de nuire mais plutĂŽt une volontĂ© d’obtenir des rĂ©ponses satisfaisantes et cohĂ©rentes.

    Et pour moi ces jeux accessibles ou non de façon fluctuante sont un trÚs trÚs gros point noir.

    #235175
    Tal💃💃Tal💃💃
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    Joueur Diamant

    En tous cas merci à Mr Winoui pour son fairplay et toutes ces données détaillées.
    Que l’on soit déçu voire frustrĂ©, je peux le comprendre mais lorsque l’on a un soucis avec un casino, on a toujours le choix modĂ©rer ses propos en attendant une explication!
    Ce qui me gĂšne surtout, c’est que je trouve encore une fois que nous avons une rĂ©elle chance de pouvoir dialoguer grĂące a ce forum et l’aide de Ginie avec certains intervenants de tel ou tel casino qui font ce qu’Ils peuvent afin de nous donner satisfaction.
    J’espĂšre vraiment que cela continuera en ce sens;

    #235176
    Tal💃💃Tal💃💃
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    • Posts: 1496

    Joueur Diamant

    Je parlais pour ma part de la situation d’alex97421 ( surtout les propos comme « voleurs,arnaque, ou mettre en liste noire (c’est fort quand mĂȘme) », je prĂ©fĂšre prĂ©ciser car les post se croisent et cela peut porter Ă  confusion. Bonne fin d’aprĂšs midi

    #235177
    pepette3145pepette3145
    Participant
    • Posts: 4720

    Ange du Forum

    Sem cela a bien Ă©tĂ© fait par l’intermĂ©diaire des autres sites comme je l’ai d’ailleurs mentionnĂ© plus haut et il s’agissait bien d’un dysfonctionnement btg ce qui explique pourquoi l’ensemble des sites Ă©taient concernĂ©s, d’oĂč mon Ă©tonnement et mon questionnement auprĂšs de M. Jean quant au fait que seul le jeu proposĂ© chez winoui ne souffrait pas de ce dysfonctionnement.

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