Lucky Luke, terminé pour moi !

SOS Casino Le Forum du casino Les Casinos en Ligne Lucky Luke, terminé pour moi !

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  • #247325
    TiToFTiToF
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    Joueur Pro

    Alors la, énorme déception suite à ma discussion avec le support …

    je tente un dépot, par neosurf qui ne passe pas … je contacte le support

    on me dit que ma limite est a 1e/jour (ok je précise que cette limite est en place depuis des semaines) et que c’est pour ca que j’ai une erreur de dépot.

    cependant, j’ai déposé le 16, le 15 et plusieurs autres fois avec cette meme limite (1€ par jour), deja ca bug, depuis la mise en place du nouveau systeme de paiement, la limite n’etait pas prise en compte.

    j’en fais part a l’agent du support, en lui disant que j’ai déposé hier, on me traite de menteur (oui effectivement j’ai déposé avant hier … ) et on m’assure que j’ai changé ma limite hier …. complétement faux, je n’ai pas touché a cette limite depuis des jours voire meme des semaines …

    Bref, l’agent aigri est agressif ??? pourquoi ????

    j’ai donc demandé la fermeture de mon compte, qu’il a fait dans les 10sec avec juste un « d’accord »

    Bravo Lucky Luke !

    #247326
    Avatartheluckysheriff
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    Joueur Pro

    Ouch @TiToF

    Vous avez du tomber sur un des Dalton mal luné en route pour son duel…

    Le Shérif s’excuse, ce n’est pas une manière de traiter un bon cowboy.
    Si vous souhaitez que le Shérif y jette un oeil lui-même, vous pouvez faire passer votre identifiant sur le casino à Ginie.

    Le Shérif s’en va regarder cette histoire de limite.

    A bientôt,
    Le Shérif

    #247334
    TiToFTiToF
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    Joueur Pro

    Bonjour Shérif, je peux transmettre mon identifiant à Ginie oui, mais bon .. j’ai franchement été refroidi !

    je vous confirme que pour les dépots CB, avec la nouvelle méthode mis en place, ne tiennent pas compte de la limite.
    par contre la limite reste a priori fonctionelle pour les dépots par neosurf

    #247336
    GinieGinie
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    • Posts: 15169

    Ange du Forum

    Bonjour,
    @TiTof, décidément, tu n’as pas de chance en ce moment avec les casinos en ligne 😉
    Je suppose que la nouvelle méthode de paiement demande quelques petits réajustements… que le Shériff s’empressera de mettre en œuvre.
    Bref, j’ai bien reçu ton identifiant, que je vais transmettre de suite à la team LuckyLuke ^^

    #247348
    TiToFTiToF
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    Joueur Pro

    Merci Ginie, j’ai eu le shérif en direct qui a mené le soucis comme à son habitude tres pro 🙂
    mon compte est réouvert et mon dépot a été credité !
    tout s’est arrangé, j’etais tellement decu de cette attitude …. enfin probleme résolé et merci au Shérif !

    #247349
    🌹Tal🌹🌹Tal🌹
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    High Roller

    Ah super Titof alors bon jeux!

    #247350
    🌹Tal🌹🌹Tal🌹
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    High Roller

    Titof tu prends les neosurfs en ligne ou ailleurs stp?

    #247351
    drazzikkdrazzikk
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    Maître des Slots

    cool pour toi Titof le Shérif est sérieux…..

    #247353
    TiToFTiToF
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    • Posts: 182

    Joueur Pro

    oui je confirme, tres serieux le Shérif 🙂

    c’est quand meme grace a nous qu’ils vivent 😉

    mes neosurf je les prends sur recharge.fr en ligne
    un peu de frais mais bon ca passe et on peut pas sortir donc 🙂

    #247354
    drazzikkdrazzikk
    Participant
    • Posts: 2945

    Maître des Slots

    oui confinement total
    j’ai déjà acheté sur recharge !!!
    les frais sont élevé mais pas le choix en tout cas c’est un bon site ….mais qui se fait une bonne marge

    #247358
    🌹Tal🌹🌹Tal🌹
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    High Roller

    ok merci bien

    #247370
    pepette3145pepette3145
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    • Posts: 5562

    Ange du Forum

    il y a aussi myneosurf…compte que j’ai crée il y a très longtemps mais que j’utilise très peu au final…sans frais là…sauf qu’il est difficile de se faire entendre et d’avoir un retour si souci il y a (voir certains posts anciens).

    #247371
    pepette3145pepette3145
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    • Posts: 5562

    Ange du Forum

    Et c’est vrai saluons là encore la grande réactivité du shérif….je vais finir par me mettre au vieux bourbon…..

    #247372
    🌹Tal🌹🌹Tal🌹
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    High Roller

    C’est ce que je me dis aussi Pepette, c’est tentant😂😜

    #247373
    pepette3145pepette3145
    Participant
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    Ange du Forum

    et comment Tal……un bon drink revigorant…

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