ViggoSlots

Poussez les portes de ViggoSlots, profitez de son package de bienvenue alléchant et découvrez ses bonus sans condition !

3 stars

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Pour ceux et celles qui connaissent et apprécient la plateforme de jeux Mountberg Ltd, voici ViggoSlots. Un casino en ligne lancé en 2018 sur le marché, avec une licence de jeux Curaçao eGaming. Ses atouts ? Une ludothèque bien fournie, avec une belle offre de tables en direct. Un package de bienvenue très motivant. Et un système de retrait des gains sous bonus parmi les plus attractifs du marché. Bref, un établissement à découvrir si vous appréciez les avantages des bonus sans les inconvénients (ou presque).

Premiers pas sur ViggoSlots

Le logo de ViggoSlots, épuré, s’affiche en lettres d’or sur un fond blanc immaculé. Son slogan : “play to win”. Une devise que vous pourrez mettre à profit en jouant sur cette plateforme au design sobre mais élégant, tout de bleu nuit vêtu. Le texte, gris et gris clair, s’habille de jaune lorsque votre souris glisse dessus. En haut de la page d’accueil, les sections Casino / Promotions / Remise / VIP. La bannière promotionnelle et son menu déroulant trône ensuite en bonne position. Avec notamment un trio de bonus de bienvenue des plus alléchants (jusqu’à 1 000€ et 170 free spins).

Puis le joueur rentre dans le vif du sujet. Avec les jeux classés en catégories : tous les jeux / nouveaux jeux / casino / Viggos favoris / casino en direct. Toutes les vignettes des titres disponibles sur ViggoSlots défilent. Ce qui vous complique un peu la tâche, surtout si vous souhaitez vous rendre en bas de page. Mais pas d’affolement si vous avez déjà un jeu en tête. Car vous pouvez effectuer une recherche par titre ou éditeur. En bas de page, les traditionnelles rubriques : conditions générales / jeu responsable / conditions des bonus.

Les jeux

L’offre de jeux est susceptible de satisfaire les amateurs de machines à sous tout comme les passionnés de jeux de table en direct. Puisque la section des slots compte un peu moins d’un millier de titres. Et la section live casino, une bonne centaine de titres (ce qui représente déjà un choix conséquent). Les jeux se divisent en deux catégories : casino (un fourre-tout où les machines à sous côtoient les jeux de table) et casino live.

Une vingtaine de développeurs alimentent la section Casino. On distingue :

  • les machines à sous des éditeurs Betsoft (une centaine de titres dont Chilli Pop, Spinfinity Man), GameArt (une soixantaine de titres dont Azrabah Wishes, Circus of Horror), Play n’ Go (une centaine de titres dont Hugo’s Adventure, Wild Rails), xPlosive (une vingtaine de titres dont Aztecos, Kitty’s Luck), Quickspin (une cinquantaine de titres dont Sticky Bandits Wild Return, Tales of Dolittle), Fugaso (une cinquantaine de titres dont Maniac House, Space Battle), Slotmotion (une dizaine de titres dont Al Capone, The Count of Monte Cristo), Ganapati (une vingtaine de titres dont End of Edo, Shiba Inu !), Evoplay (une quarantaine de titres dont Mystery Planet, Battle Tanks), Booming Games (une cinquantaine de titres dont Pirate Booty, Wild Ocean), Yggdrasil Gaming (Nikola Telsa’s Incredible Machine, Champions of Rome), Spinomenal (plus d’une centaine de titres dont Oktober Spin Fest, 4 Lucky Pin-ups), Tom Horn (une soixantaine de titres dont Kongo Bongo, Savannah King), Triple PG (une soixantaine de titres dont Pac-man, Book of Dragons), Reeltime Gaming (quelques titres seulement dont Eye of Horus, El Torero), Red Tiger (une centaine de titres dont Lucky Halloween, Flaming Fox), PG Soft (une quarantaine de titres dont Wild Inferno, Restaurant Craze), Betixon (une trentaine de titres dont The Glorious Sensei, Queen of Dead), Blueprint (une dizaine de titres dont Ted, Return of Kong Megaways), Slotvision (une quinzaine de titres dont Eastern Lotus, Glory of Amazons), Thunderkick (pour l’instant, seulement quelques titres dont Divine Lotus, Riders of the Storm)
  • les jeux de table (hors live), essentiellement des éditeurs Betsoft (une vingtaine de titres dont Top Card Trumps, Red Dog, Pirate 21, Three Card Rummy, Craps, Pontoon, Baccarat), Play n’ Go (une dizaine de titres dont Blackjack European, Casino Hold’em, Mini Baccarat, Jacks or Better, Joker Poker), avec quelques titres des fournisseurs Evoplay (Oasis Poker, Lucky Mahjong Box, Blackjack Lucky Sevens), Yggdrasil (Golden Chip Roulette), Tom Horn (Super Keno Super Ball, 3 Card Poker, European Roulette), Triple PG (Sic Bo, Dragon Tiger, Poker King, Super Baccarat, Neon Keno), Red Tiger (Punto Banco, European Roulette, Baccarat, Blackjack), PG Soft (Baccarat Deluxe, 21 Blackjack, Joker Wild), Betixon (Baccarat Multiplayer)
  • les sports virtuels, avec l’éditeur Virtual Generation

La section Casino Live est alimentée par plusieurs éditeurs de jeux. Avec essentiellement des tables de jeu signées Evolution Gaming (une centaine de titres dont Monopoly Live, No Commission Speed Baccarat, Salon Privé Roulette, Lightning Roulette, Dream Catcher, Football Studio, Immersive Roulette, Casino Hold’em, Dragon Tiger, Mini-live Roulette, Extreme Texas Hold’em, Blackjack Party). Et quelques titres des développeurs Vivo Gaming, Asia Gaming et Bet Games (dont Dice, Lucky5, War of Bets, Wheel of Fortune).

les bonus & promotions

Pour bien commencer l’expérience sur sa plateforme de jeux, ViggoSlots propose un package de bienvenue particulièrement intéressant :

  • 1er dépôt = 100% de bonus (à hauteur de 400€) + 70 free spins
  • 2ème dépôt = 100% de bonus (à hauteur de 300€) + 50 free spins
  • 3ème dépôt = 100% de bonus (à hauteur de 300€) + 50 free spins

Soit un montant total de 1 000€ et 170 free spins (crédits des tours gratuits le lendemain du dépôt, à 13h).

Une fois ces bonus de premiers dépôts échus, d’autres offres promotionnelles hebdomadaires vous attendent sur ViggoSlots :

  • remise / cashback = chaque vendredi, ViggoSlots récompense ses joueurs avec du cashback (basé sur la semaine) sans exigence de mise
  • jeu du mois = du 20 (mois en cours) et jusqu’au 19 (mois suivant), le montant des dépôts pendant cette période est cumulé ; celui-ci déterminera alors le nombre de free spins attribué sur la machine à sous / sélection (moins de 100€ déposés = 10 tours gratuits / de 100 à 500€ = 50 tours gratuits / plus de 500€ = 100 tours gratuits)
  • tours gratuits du lundi = des free spins offerts ce jour-là (à condition d’avoir déposé au moins 20€ la semaine précédente)

Statut VIP / programme de fidélité

Chaque membre VIP dispose d’un contact personnel offrant de nombreux avantages. Comme les offres promotionnelles, spécialement conçues pour les joueurs de prestige. Mais cet agent dédié permet également d’apporter des solutions rapides aux petits et grands soucis que tout joueur privilégié peut rencontrer. Autre intérêt, non négligeable : le traitement des demandes de retrait, prioritaire. Enfin, ViggoSlots organise des événements spéciaux (comme des voyages) chaque année, pour récompenser ses plus fidèles joueurs.

Les termes & conditions de jeu à connaître

Si le système de bonus est plutôt peu contraignant, il convient néanmoins de connaître ces clauses du règlement :

  • bonus et tours gratuits (sauf exception) ne sont pas soumis à des conditions de mise : vous pouvez donc encaisser les gains qui en sont issus immédiatement
  • le montant du bonus n’est pas encaissable : il sera déduit du solde lors du retrait
  • sous bonus, la mise max autorisée est de 4€ par spin
  • si vous demandez un bonus au support, sachez que le retrait des gains se limite alors à 5x le montant du bonus (sauf indication contraire)
  • dépôt minimum pour bénéficier d’un bonus = 20€
  • un compte inactif à partir de 60 jours = frais d’inactivité de 5€ par mois (si le solde atteint 0, le compte sera alors gelé jusqu’à ce que le joueur contacte l’assistance)
  • tout dépôt doit être misé une fois avant retrait, afin de lutter contre le blanchiment d’argent
  • si vous utilisez les 3 bonus de premiers dépôts dans la même journée, leurs lots de free spins correspondants seront crédités pendant 3 jours consécutifs
  • vous ne pouvez pas réclamer de bonus si un retrait est en attente
  • après activation, les tours gratuits sont valables entre 7 jours et 24h (attention donc à bien lire la mention spécifique)
  • le montant max de retrait des gains issus des tours gratuits varie selon le type de tours gratuits (avec condition de mise et / ou de dépôt / sans condition de dépôt et / ou de mise)… de 50€ à 500€ retirables
  • gains issus des tours gratuits du lundi = retrait limité à 250€
  • gains issus des tours gratuits « le jeu du mois » = retrait limité à 150€
  • la remise en argent du vendredi n’est pas cumulable avec un autre bonus, son montant minimum de versement est de 1€ et maximum de 1 400€ par semaine
  • bonus de dépôt = pas de limite de retrait maximum mais vous devez miser le dépôt au moins 4x
  • bonus en espèces = retrait max autorisé de 5x le montant du bonus
  • vous misez l’argent du dépôt avant l’argent du bonus
  • un dépôt effectué via un e-portefeuille ou un coupon prépayé ne donne pas droit à un bonus de dépôt
  • attention à la liste des jeux interdits sous bonus actif (jeux avec jackpot + jeux de table + vidéo poker + live casino + une cinquantaine de machines à sous) !

Les moyens de paiement

Les transactions s’effectuent sur ViggoSlots par cartes Visa et MasterCard, portefeuilles électroniques Skrill et Neteller, virement bancaire. Comme d’habitude, certaines méthodes sont inaccessibles sur certains marchés.
Le montant minimum d’un retrait est de 30€ (sauf virement bancaire hors UE, qui est de 500€). ViggoSlots permet à chaque joueur de placer 10 retraits mensuels d’un montant égal ou inférieur à 50€. Et ce, sans ponctionner de frais de traitement. Au-delà, les autres retraits égaux ou inférieurs à cette somme sont soumis à un prélèvement de 7,50€ / transaction. Les retraits supérieurs à 50€ sont quant à eux exonérés de frais.
Le montant maximum de retrait est de 2 000€ par jour et de 15 000€ par mois. Sauf accord préalable convenu avec le casino pour un montant supérieur.
Le nombre maximal de retraits qu’un joueur peut placer est de 30 par mois. À partir du 31ème, ViggoSlots facture des frais administratifs : 2% du retrait (avec un minimum de 5€).

Bon à savoir : les justificatifs sont à envoyer par courrier électronique à [email protected] ou par live chat. Le service financier traite les demandes de retrait sous 48h, à condition que tous les documents aient été fournis et vérifiés.

Le service client

Le support client, qui manque parfois de réactivité aux dires des joueurs, est accessible via live chat ou émail (à [email protected]).
Attention : tous les agents ne parlent pas la langue de Molière. Ce qui nécessite parfois de manier un outil de traduction.
Toute plainte est à envoyer à l’adresse électronique suivante : [email protected]

Le jeu responsable selon ViggoSlots

Sur ViggoSlots, vous pouvez limiter votre montant de dépôt, de pertes ou de mises pendant une période déterminée de la journée. Une fois cette limite atteinte, vous ne pourrez plus déposer ou jouer. Vous pouvez également fixer une durée maximale de session de jeu. Enfin, si une pause s’impose, vous pouvez opter pour une clôture temporaire de compte (durée au choix).

Bon à savoir : toutes ces restrictions peuvent être mises en place par le joueur lui-même, via la section « limites de caisse ». Elles sont immédiates, une fois la configuration et la confirmation effectuées dans les paramètres de la rubrique en question. Mais elles ne sont pas irréversibles. Vous pouvez les modifier, de la même manière que précédemment. Par contre, la modification ne sera effective qu’après 24h de délai.
En cas d’auto-exclusion définitive, celle-ci n’est valable que pour ViggoSlots et non les autres marques qu’exploite la société.

3 stars

ViggoSlots rejoint la liste (pour l’instant restreinte) des casinos en ligne proposant des bonus sans condition de mise. Ce qui est un atout incontestable. En prime, une limite de paiement appréciable et un délai de validation acceptable. Quelques petits points noirs, cependant. Comme la classification des titres : machines à sous et jeux de table n’ont pas de section propre (tous les titres se mélangent dans la même rubrique), ce qui s'avère laborieux pour les dénicher. Par ailleurs, le système de free spins mériterait d’être simplifié. Car certains sont sans condition de mise et dépôt... d’autres avec condition de mise et dépôt... d’autres avec condition de mise ou de dépôt... Mais rien de bien dissuasif : vous pouvez donc tester ViggoSlots sans trembler.

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2 avis sur “ViggoSlots

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