Casino GrandLuxe

C'est plutôt de la camelote que du grand luxe.

0 stars

Blacklisté Donner votre avis

Fondé en 2011, GrandLuxe fait partie d’un groupe de casinos peu recommandables tournant sur la plateforme Top Game. Depuis des années, les joueurs se plaignent des délais de paiement interminables et du manque de professionnalisme du service clientèle. Une procédure judiciaire est d’ailleurs en cours à l’encontre de tous les casinos de ce groupe.

Logiciel de Casino GrandLuxe

Le logiciel s’installe en quelques clics de souris et l’accès aux tables de jeu ainsi qu’à toutes les informations vitales sur votre compte est aisé. Bénéficiant d’un habillage sobre et d’outils uniques tels qu’un chat en direct intégré dans sa plateforme, l’interface de GrandLuxe n’est pas désagréable. La seule ombre au tableau est sans conteste l’absence de version sans téléchargement.

Bonus et Promotions

Si le bonus de bienvenue de 400 à hauteur de 400€ sur les quatre premiers dépôts peut paraître intéressant, les conditions de mise sont tellement floues qu’il vaut mieux refuser l’offre pour ne pas se retrouver piégé. Les conditions des bonus et promotions de GrandLuxe sont abusives, mais on a l’habitude avec Top Game.

Variété des Jeux

Si vous voulez jouer à la roulette, battre le croupier au blackjack, décrocher le jackpot sur une machine à sous, goûter à l’atmosphère électrisante du baccarat, vous trouverez votre bonheur sur GrandLuxe. Cependant, si vous êtes un amateur de craps, mieux vaut passer votre chemin car ce jeu est indisponible sur ce casino.

Méthodes de Paiement

Casino Grand Luxe propose des méthodes de paiement qui vous permettent de créditer votre compte en argent réel instantanément. On ne peut pas en dire autant pour les retraits qui mettent systématiquement des mois à être payés.

Service Clientèle

Plusieurs joueurs se sont plaints du manque de réactivité de l’équipe d’assistance, notamment lorsqu’il s’agit d’un problème lié aux retraits des gains. J’ai moi-même tenté de contacter le service clientèle à de multiples reprises afin d’aider certains membres, mais ils n’ont pas daigné répondre.

0 stars

Encore un casino Top Game à éviter ! Si le logiciel Top Game n'est pas dénué de qualités du point de vue des jeux, on peut tout de même s'interroger sur son intégrité vu qu'il n'est soumis à aucun contrôle. De plus, récupérer ses gains sur GrandLuxe est un vrai chemin de croix. Bref, voilà un casino qui a vite rejoint les autres Top Game sur la liste noire.

Blacklisté Donner votre avis

5 avis sur “Casino GrandLuxe

  1. Hello

    Casinogrand luxe avant d’avoir fait partie des casinos à bannir était un casino avec lequel j’avais fait une première expérience de jeu et de retrait de 100 euros (et au final je n’ai eu que 60 euros) je vous raconte tout cela ci-dessous:
    Il y’a plus d’un an de cela maintenant.. et d’ailleurs c’est grâce à eux si je puis dire que j’ai connu casinofrance.org pour l’aide qu’ils m’ont apportés par rapport à ce fameux retrait (qui était resté à peu trop longtemps en attente soit un peu plus de 4semaines .)
    Car j’ai plutôt l’habitude de jouer dans des casinos qui valident assez rapidement les gains (moins de 4 jours ouvrés) et qui ne prennent que 5 euros de frais bancaires par transaction.
    C’est vrai que c’est aussi grâce à casinofrance que par la suite j’ai ouvert un compte chez Neteller qui au passage je le dit sont de confiance , je vous passe l’info car à l’époque j’aurai aimé le savoir..petite aparté – on peut utiliser ce portefeuille électronique pour faire des dépôts dans certains casinos en ligne et j’ai même par la suite commander la carte mastercard de chez neteller .. un vrai bonheur ..plus de frais bancaires lors d’un transfert d’argent de son compte neteller vers son compte bancaire il suffit pour cela de retirer des espèces avec votre mastercard neteller et ensuite de les déposer sur son compte bancaire et tout cela sans frais le top!! et rapide en plus!!
    Mais tout cela je l’ai appris grâce mon expérience chez casinograndluxe..
    J’ai déposé dans ce casino de l’argent( petite somme) mais par E-carte bleue …pourtant quand j’avais créé mon compte chez eux j’avais posé certaines questions en chat pour me renseigner quant aux conditions générales de leurs casino..mais jamais personne de ce casino ne m’avait dit de faire attention aux frais élevés 30 euros par transfert bancaire lors d’un retrait cela aurait pu être évité si je l’avais su et sur un retrait de 100 euros au final je n’ai reçu que 60 euros sans compter les 25 euros de déposer pour pouvoir faire ce premier retrait…dommage car déjà quand on vous fait attendre plus de 3 semaines sans que jamais vous receviez un mail de confirmation quant à la bonne réception des documents envoyés cela fait un peu tache dans le décor.. et cela aurait évité aussi que je ne me fâche avec eux et c’est pour cela que je n’ai jamais plus déposé de l’argent chez eux malgré des jeux de qualité.
    J’avais même constaté qu’en terme de gain ils étaient plutôt pas mal …et avec un personnel plutôt sympa qui n’ont pas toutes les réponses c’est sûr mais courtois et polie.
    Mais maintenant c’est un autre discours car eux aussi sont mêlés avec des histoires pas nettes avec top game !!!! Quel dommage !!

  2. moi je trouve cela bien qu’ils apparraissent dans la liste les top games comme ca il suffit de juste lire les commentaires de phil pour ne pas etre tenter de s’embarasser avec ces casinos.

  3. Je suis très étonne de voir ce casino sur un site sérieux comme le votre.
    Il vous suffit de faire un petit tour sur le web pour vous apercevoir que ce casino ne valide pas les gains.
    Je suis en attente depuis deux mois pour faire valoir mon retrait alors que dans leurs conditions générales il disent qu’il faut 20 jours ouvrables et malheureusement je ne suis pas le seul dans ce cas.
    Le service financier ne réponds pas et ce casino est une belle arnaque.
    Déposez, jouer mais surtout ne réalisez aucun gain vous ne le verrez jamais mais vous aurez le service clientèle qui vous dira en boucle  » mais ne vous inquiétez pas CA va venir »!

    ATTENTION ce casino est une belle arnaque!
    Eliote

    • Je vous remercie pour votre commentaire Eliote. Il semble en effet que de nombreux joueurs connaissent des problèmes pour les retraits, c’est pourquoi nous avons donné un score peu élevé à ce casino.

Avis des Joueurs

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.

Mot de passe oublié ?

/ Inscription